Cada CLABE nace bajo pedido, tejida punto a punto para ti. No trabajamos con stock: cuando confirmas tu compra, esa pieza ya tiene tu nombre.
Nuestra política de devoluciones
No ofrecemos reembolsos en dinero ni aceptamos cambios de opinión. Al ser modelos artesanales confeccionados bajo reserva, cada bolso se teje específicamente para tu pedido — no podemos reincorporarlo al inventario ni revenderlo como pieza nueva. Como gesto hacia ti, sí te entregamos un cupón por el valor total de tu compra, válido para tu próximo pedido.
Antes de completar tu pedido
- Consulta medidas, colores y tiempos de entrega con calma en la ficha de cada modelo.
- Escríbenos desde nuestra página de contacto si tienes cualquier duda antes de comprar — te ayudamos a elegir la pieza definitiva.
- Recuerda que, al ser tejido a mano, cada CLABE es único: pequeñas variaciones de textura o tono forman parte de su carácter, no son un defecto.
Si algo no llega bien
Si tu pieza presenta un defecto de fabricación, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos y tu número de pedido. Nos encargamos de repararla, sustituirla o reembolsarla: donde nuestro trabajo falle, respondemos.
¿Dudas antes de comprar?
Escríbenos desde nuestra página de contacto. Con gusto te acompañamos para que tu CLABE sea la pieza definitiva desde el primer día.
